Efter flera år med samma tjänsteleverantör i Telias Öppen Fiber är tiden inne för att se över marknaden och kanske byta.
Sen jag fick villafiber genom Telia Öppen Fiber har jag haft Telia som tjänsteleverantör. Initialt köpte jag Bredband 100/100. När sedan ComHem var aggressiva i mitt villaområde för nåt år sedan fick jag ett bra erbjudande från Telia där jag sänkte min månadskostnad med 170 kr per månad samt gick från Bredband 100 till Bredband 250. Kravet var förstås att jag låste mig till Telia under 12 månader. Det kändes bra då.
Nu har de 12 månaderna gått ut och jag betalar nu 499 kr per månad. Det är därför dags att se över utbudet av bredbandsleverantörer, dels hos Telia Öppen Fiber samt hos andra leverantörer.
Ganska snabbt landade jag hos ComHem som just nu erbjuder Bredband 1000 (1 Gbit) för 299 kr per månad. Jag sparar alltså 200 kr per månad men låser mig 24 månader. Dessutom får jag fyra gånger mer brandbredd. Fast ärligt: hur många villor behöver 1 gbit i nedladdning? Men priset är bra så varför inte maxa? Kommer de kunna leva upp till den hastigheten?
Nu börjar dock förvirringen…
När jag ringer Telia för att säga upp Bredband 100 så meddelar de att jag ”kopplas bort från Telia Öppen Fiber och knyts till ComHem. Risken är att jag inte kan få så bra erbjudande när 24 månader gått”. Hon erbjuder mig 500 mbit för 349 kr per månad under 12 månader. Telia verkar i alla fall vara lite intresserade att behålla mig som kund. Eller…
Att jag kopplar bort mig från Telia Öppen Fiber tänkte jag liksom inte på. Jag vill ju inte sitta fast hos ComHem för evigt och betala dyra pengar. Detta måste kontrolleras med ComHem!
Innan jag ens hinner prata med nån hittar jag detta på ComHems hemsida:
Efter kontroll på itux.se hittar jag dessa tjänsteleverantörer:
Det visar sig alltså att om jag byter över till ComHem:s fiberlösning får jag tillgång till alla dessa tjänsteleverantörer. De är fler än Telias Öppen Fiber! Så efter bindningstiden på 24 månader kan jag fritt välja ett erbjudande från någon ovan.
Notera att Telia är en av leverantörerna… Klickar jag på dem så finns ett kampanjerbjudande:
500 mbit för 349 kr per månad under 12 månader.
Jag kommer därför med gott mod byta till ComHem och Itux. När jag om 24 månader eventuellt ska byta tjänsteleverantör igen kommer Telia inte vara högst på min lista.
/Parkley
PS. Som en del av installationen byts mediaomvandlaren.
teknikpappan.wordpress.com 
Själv byte jag över från ComHem till Bahnhof 1/4. Allt funkade smidigt förutom att jag först glömde aktivera tjänsten och sen hade svårt att nå aktiveringssidan. Men sen funkade allt perfekt.
1000/1000 ger mig ca 850/650. ComHem 1000/100 gav mig ca 850/95.
GillaGilla
När A3 höjde med 26% bytte jag till Boxer som hade ett nykund erbjudande.
Bytet jag bra, blir ett glapp på några timmar mellan ur och inkoppling.
Tyvärr är levererad bandbredd av Boxer ca 30 Mbps lägre med exakt samma utrustning hos mig.
Tidigare ISP gav ca 95 Mbps, idag ger Boxer runt 65 Mbps.
Med 2 vuxna användare som surfar och ibland kör TV play räcker bandbredden men hade vi haft tonåringar i hushållet hade kundnöjdindex blivit lågt.
GillaGilla
Kan bara nämna att jag också gick på Comhems aggressiva marknadsföring för två år sedan och det har fungerat sådär, aldrig mer än 120-130Mb på en 250Mb lina och många avbrott inte så bra vid hemjobb!. Men nu är det struligt som f.n att byta tillbaka tillTelia(öppen fiber). De kan inte ens se att jag har fiber och hänvisar runt mig(senast 39min telefon kö), På bredbandsval.se har jag bara några få möjliga leverantörer(3st) och på ITUX sidan så påstår det att jag inte är ansluten till itux. Har Comhem någon tredje ful lösning för fiber för att krångla till det att byta? /M
GillaGilla
Jag kollade ITUx nu också och jag är inte heller ansluten verkar det som. På bredbandsval.se hade jag dock lite fler val.
Jag har beställt Bahnhof från 1/4 och då ligga på ”deras” fiber. Då borde de bara kunna koppla om i nåt skåp nånstans. Dock kommer det bli en intressant uppsägningsresa verkar det som…
GillaGilla
Min erfarenhet med ITUX portalen är att jag inte syntes på portalen förrän jag blev bortkopplad av ComHem. Sedan syntes jag och kunde välja bland de olika ISPerna.
Jagade ComHem lite innan bortkoppling så att jag skulle synas i portalen, någon dag innan jag skulle bli bortkopplad pga avbeställning dök jag upp i portalen.
Blev inte bortkopplad vid midnatt som förväntad och då kunde ny ISP (A3) inte aktivera mitt nya bredband på natten, löste sig senare under dagen.
Nu har A3 aviserat dryga 26% höjning på 100/100 bredbandet, sagt upp det hos A3.
Accepterar inte en så stor höjning utan har nu beställt bredband hos Boxer via iTux portalen som länkade vidare till Boxer’s hemsida. Signerat nytt avtal och ny autogirobetalning.
Kör med en gammal WiFi router och inga extra tjänster så byte av ISP är enkelt.
I värsta fall får jag köra med internet access via mobilen där jag har mer GB än jag hinner göra slut på.
GillaGilla
Gick över från Telia öppen fiber till Com hem (Itux). När jag försökte få Teveabonnemang från Telia, som ju finns med på Itux lista, så visade det sig att det inte gick för Telia i Malmö var inte anslutet. Känner mig lurad eftersom informationen från Com Hem, när jag gick över till deras nät, var att jag kunde använda alla de leverantörer som fanns på Itux lista, dvs även Telia. Inget sades om att det inte gick just i Malmö. Står inte heller något om det på Itux hemsida.
Känner mig lurad. Funderar på att gå tillbaks till telia öppen fiber igen när mitt abonnemang på Com Hem tar slut.
GillaGilla
Fan vad dåligt av ComHem (eller ITUX).
GillaGilla
Har haft ComHem/iTux i 23 månader troligen kopplad via iTux Göteborg med ett antal timslånga avbrott under kontorstid (dock inga avbrott sedan jag anmälde avslut med ComHem’s bredband).
iTux portalen visar inte mig som kund när jag försöker finna priser för ny ISP vilket enligt iTux supporten beror på designen av portalen, först när ComHem kopplat bort mig som kund kan jag använda portalen för att söka/beställa nytt bredband. ComHem gör allt för att försvåra bytet till annan ISP är mintolkning.
//Stefan
GillaGilla
Jag hade också problem där. Var på nåt sätt fortfarande synlig som Telia Öppen Fiber kund.
Nåväl, jag avser byta till Bahnhof, både som tjänsteleverantör samt ”fiberleverantör” när mitt avtal med ComHem går ut i april.
399kr för 1000/1000 mot ComHems 899kr för 1000/100…
GillaGilla
I våras tröttnade jag på ComHems villafiber, timslånga avbrott och kundtjänst som reagerar efter flera dagar. 1 november skulle priset bli höjt efter 24 månader med bra pris. 31 oktober var sista dagen med ComHem. Satt 54 minuter i telefonkö till CH för att få hjälp med att synas som iTux kund på deras portal. Blev lovad återkoppling av ComHem som aldrig kom.
I fredags beställde jag 100/100 Mbps av A3 direkt på deras hemsida.
1 november kl 01 fick jag SMS/email från A3 att de inte kunde aktivera pga att ComHem inte släppt mitt gamla abonnemang. Var bortrest över helgen, inget internet söndag kväll.
Mejlade till A3 att nu borde det gå att aktivera, 2 november kl 10:15 blev jag aktiverad,hurra.
Beställningssite för iTux https://oppnabredbandsnat.itux.se/
Ett tips kan vara att avbeställa och ha en dags glapp så att aktivering kan ske vid första försök med ny ISP.
GillaGilla
Någon kommentar om kommande höjning av nätavgift som aviserats from nov 2020, dvs höjning av den avgift som Comhem betalar Telia för att få hyra in sig i deras nät? En avgift som i slutändan läggs på kunden…
GillaGilla
Inte mer än att jag räknar med att sånt sker. Så länge jag betalar ComHem 299kr (plus dessa 20kr förstås) och inte ordinarie pris på 899kr så bryr jag mig inte så mkt.
Dock kommer jag i mars byta till Bahnhof samt ansluta mig till dem. Allt för bästa pris. Att byta ”leveransplattform” verkar ju funka smidigt så det finns ingen anledning att ligga kvar på ITUX eller Telia Öppen Fiber om det finns billigare alternativ.
GillaGilla
Bytte till ComHem/Itux för 1,5 år sedan från Öppen Fiber.
Omkopplingen tog flera dagar att få genomförd dock utan avbrott.
Sedan bytet har vi haft timslånga avbrott under kontorstid så jag misstänker att ComHem/Itux gör nätändringar under dagtid på ett klantigt sätt (dvs långa avbrott).
Med Telia och Bahnhof på Öppen Fiber hade vi ett kort avbrott (någon minut) per år.
Har nu i god tid sagt upp ComHem pga alla avbrotten och deras listpris är för högt.
Nu är frågan om avbrotten berott på Itux eller Com Hem mtp höstens byte.
GillaGilla
Det är underligt hur olika tjänsteleveransen blir. Det känns som om det är vissa områden där det bara är sämre. Men det borde ju ComHem rimligtvis veta om och därmed åtgärda permanent. Själv har det funkar klockrent. Lycka till med nästa leverantör och hoppas det blir stabilt denna gång.
GillaGilla
Ok, tack för svaret 👍 låter som det inte ska vara några problem då. //Anders
GillaGilla
Hej, har det fungerat som det ska med att byta från Telia till Comhem inga problem? /mvh Anders
GillaGilla
Det enda jag kan klaga på vara att det inte började fungera förrän långt senare på dagen (efter bytet av mediakonveeterare). Då hade jag anmält det till ComHems support.
Sen har allt fungerat klockrent och utlovad bandbredd har levererats.
GillaGilla